Privacyverklaring – Dia Soizo

Versie: oktober 2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Dia Soizo, onderdeel van Web & Care VOF, omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en cliënten. Wij hechten grote waarde aan zorgvuldige en veilige verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

1. Verantwoordelijke

Web & Care VOF  handelend onder de naam Dia Soizo
Adres: De Koningshof 19, 8255 DG Swifterbant
E-mail: info@diasoizo.nl
Website: www.diasoizo.nl
KvK: 98660357

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van:
– Websitebezoekers die een contactformulier invullen of zich inschrijven voor informatie;
– Cliënten die een behandeling ontvangen of hebben ontvangen.

Afhankelijk van het contact of de behandeling kan het gaan om:
– Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres;
– Geboortedatum en geslacht;
– Gezondheidsgegevens die relevant zijn voor de behandeling;
– Betaalgegevens (alleen voor facturering).

3. Doeleinden en rechtsgrond van verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doelen:
– Het beantwoorden van vragen via het contactformulier (gerechtvaardigd belang);
– Het plannen en uitvoeren van behandelafspraken (uitvoering van een overeenkomst);
– Het voeren van een cliëntdossier conform de Wkkgz (wettelijke verplichting);
– Het versturen van facturen en financiële administratie (wettelijke verplichting);
– Het optimaliseren van de website via geanonimiseerde analytische cookies (gerechtvaardigd belang).

Wij verwerken persoonsgegevens op grond van:
– Toestemming van de betrokkene;
– Uitvoering van een behandelovereenkomst;
– Wettelijke verplichting;
– Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse of beveiliging).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
– Websitecontacten: maximaal 12 maanden na het laatste contact;
– Cliëntdossier: 20 jaar na de laatste behandeling, conform de wettelijke bewaarplicht (Wkkgz);
– Factuur- en administratieve gegevens: 7 jaar volgens de Belastingwet.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Voorbeelden:
– De boekhouder of accountant (financiële administratie);
– Zorgverzekeraar (alleen met toestemming);
– Klachtenfunctionaris of geschilleninstantie (alleen bij een klacht).

Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden.
Er vindt geen gegevensverwerking buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaats.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen. Persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligd digitaal cliëntsysteem, met wachtwoord- en toegangsbeheer. E-mailverkeer met vertrouwelijke informatie wordt alleen verzonden via beveiligde verbindingen (SSL/TLS).

7. Cookies

De website www.diasoizo.nl gebruikt uitsluitend functionele en geanonimiseerde analytische cookies. Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren en inzicht te krijgen in algemeen gebruik van de site. Er worden geen tracking- of marketingcookies gebruikt en bezoekers worden niet gevolgd. Je kunt cookies altijd verwijderen via de instellingen van je internetbrowser.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:
– je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen;
– je toestemming in te trekken;
– bezwaar te maken tegen verwerking;
– gegevensoverdracht aan te vragen.

Een verzoek kun je sturen naar info@diasoizo.nl. Wij reageren binnen één maand op ieder verzoek.

9. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact opnemen met: Dia Soizo, Web & Care VOF via info@diasoizo.nl.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Dia Soizo behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.diasoizo.nl/privacy.